Refund

Aturan Refund

Atjeh.ID insya Allah menjamin pembatalan dari setiap pembelian paket dan layanan yang telah Rakan lakukan.

Pembatalan tersebut juga akan mendapatkan garansi 100% uang kembali dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:

  1. Garansi uang 100% hanya berlaku jika dalam waktu 14 hari kerja sejak konfirmasi pembayaran dilakukan, layanan atau link Rakan belum siap online.
  2. Ketentuan garansi 14 hari hanya berlaku untuk Link Bio+ dan Penulisan Artikel.
  3. Untuk Desain Website, garansi uang kembali adalah 30 kerja (tidak termasuk haru Sabtu & Minggu).

Aturan pembatalan ini berlaku untuk para pihak, baik pihak kedua maupun pihak Atjeh.ID.

Prosedur Pengembalian

Pelanggan harus mengirimkan Email atau pesan WhatsApp pemberitahuan “Pengajuan Refund” resmi kepada Atjeh.ID.

Kami akan memproses pengajuan refund dalam waktu 7 hari kerja setelah pengajuan tersebut disetujui.

Pengembalian dana akan dilakukan via transfer dengan rekening Bank Aceh.

Apabila anda menggunakan rekening dari bank lain, maka akan dikenakan biaya transfer Rp. 6.500,-.

Salam,

Tim Atjeh.ID